ЧаВо

Ответы на Вопросы

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Яндекс Деньги

Сервис электронных платежей в Рунете. Он позволяет принимать оплату электронными деньгами, наличными, с банковских карт. Пользоваться некоторыми возможностями можно также через мобильные приложения для Android, IOS, Windows Phone, а также приложением для Windows 8 и Windows RT[4]. Валюта расчётов — российский рубль. 

PayPal

Крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы.

МЕТОДЫ ДОСТАВКИ

Почта России

Российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Член Всемирного почтового союза. Полное наименование — Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России».

СДЭК

Быстрые перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. Компания «СДЭК» предлагает комплекс логистических услуг по доставке товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

В случае производственного брака или пересорта

Если при получении заказа Вы обнаружили брак, или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но за это мы несем полную ответственность), Вы можете обменять товар, но транспортные расходы оплачиваются клиентом.

Внимание! В случае брака обмен производится только на идентичный товар.

Что в этом случае нужно делать?

Написать нам письмо с номером заказа и артикулом, и к вашему письмо обязательно нужно приложить фото брака.
Отправить брак в течении 14-ти дней с момента получения заказа (пересылку оплачивает клиент), в посылке обязательно должна присутствовать записка с указанием причины возврата.
Обмен производится только при наличии фото брака, только после получения Вашей посылки в течении 14-ти дней.
Внимание: ношенные, стираные, ошибочно Вами заказанные вещи — обмену и возврату не подлежат!

Возникли еще какие либо вопросы? Свяжитесь с Нами